Design Preview
เลือกอารมณ์หน้าจอ
Login Preview
เข้าสู่ ValkyrieV2
เลือกบทบาทตัวอย่างเพื่อดูว่าหน้าจอจะเปลี่ยนยังไงเบอร์โทร / อีเมล
รหัสผ่าน
Field Mode
งานวันนี้
ลูกค้า
บันทึกสถานะ
รูป / เอกสาร
โปรไฟล์
M
S
G
โครงเดียวกันเมนูเหมือนกันทุกตำแหน่ง แต่ข้อมูลและปุ่มเปลี่ยนตามงานจริง
วันนี้ · Marketing6 งานProspect ร้อน 2
10:00
โทร Lead ใหม่
ร้านเจริญทรัพย์
Marketing Demo · Lead / Prospect13:30
เข้าพบกิจการ
ร้านป้าเดือน
Marketing Demo · Lead / Prospect16:00
ส่งเข้าระบบ
อู่สมชาย
Marketing Demo · Lead / ProspectProspect วันนี้ร้านเจริญทรัพย์พร้อมส่งเข้าระบบหลังถ่ายรูปกิจการ
วันนี้ · Staff7 งานสำคัญ 2 งาน
11:00
เข้าพบร้านแสงทอง
ร้านแสงทอง
Staff Demo · Field Staff15:00
โทรคุณอารีครั้งที่ 2
คุณอารี
Staff Demo · Field Staff16:00
ตรวจเอกสารร้านแสงทอง
ร้านแสงทอง
Staff Demo · Field Staffงานที่เลือกโทรคุณอารีครั้งที่ 2ต้องเสร็จวันนี้ 15:00
วันนี้ · Manager18 งานทีมเสี่ยง 4 งาน
09:30
ตรวจโหลดงานทีม
สายตะวันออก
Manager Demo · Team Control14:00
โยนงานให้ผู้ใกล้ลูกค้า
คุณอารี
Manager Demo · Team Control17:00
Escalate งานเสี่ยง
ร้านแสงทอง
Manager Demo · Team Controlงานทีมที่ต้องดูงานใกล้เกิน SLAตรวจงานที่ยังไม่มีคนรับและงานข้ามสาย
คำขอข้อมูลเพิ่มCharlie ขอรูปบัตรใหม่คุณอารี · ส่งก่อน วันนี้ 17:00
- รูปบัตรยังไม่ชัด
- ยังไม่มีรูปกิจการล่าสุด
ค้นหาลูกค้า / Prospect / ทีม
Prospect ที่เลือกร้านเจริญทรัพย์Lead จาก Facebook
ร้านเจริญทรัพย์Lead จาก FacebookLead / Prospect
ร้อนร้านป้าเดือนนัดดูหน้าร้านวันนี้Lead / Prospect
นัดแล้วอู่สมชายเอกสารครบ รอส่งเข้าระบบLead / Prospect
พร้อมลูกค้าที่เลือกร้านแสงทองเอกสารรอตรวจ
ร้านแสงทองเอกสารรอตรวจField Staff
เอกสารคุณอารีโทรติดตามวันนี้Field Staff
ต้องตามคุณมณีนัดชำระวันนี้Field Staff
นัดแล้วทีมที่เลือกStaff Demoงานเปิด 7 · ใกล้ SLA 2
Staff Demoงานเปิด 7 · ใกล้ SLA 2Team Control
โหลดสูงMarketing DemoProspect พร้อมส่ง 2Team Control
พร้อมCross-line Helperช่วยงานคุณอารีได้Team Control
ใกล้กว่าบันทึกผลติดตามFollow-up Prospect ร้านเจริญทรัพย์ร้านเจริญทรัพย์ · Marketing
บันทึกสถานะลูกค้าโทรคุณอารีครั้งที่ 2คุณอารี · Staff
บันทึกการจัดการทีมอนุมัติการโยนงานข้ามสายคุณอารี · Manager
หมายเหตุสั้น ๆ
ตัวอย่างหลังบันทึกโทรแล้วรับ
คุณอารี · TASK-002
สร้าง Status Event และ Task Eventบันทึก Staff Demo · Mobile · เวลา · ลูกค้า · งานยังไม่คำนวณเงินใน V1ถ่ายรูปกิจการ / หลักฐาน Leadรูปนี้จะผูกกับ Prospect และแคมเปญที่มา
ถ่ายรูปหลักฐานรูปนี้จะผูกกับลูกค้าและงานที่เลือก
ตรวจหลักฐาน / งานทีมดูหลักฐานที่ทีมส่งมาและงานที่ต้องให้คนช่วย
ส่งข้อมูลเพิ่มAPR-002Charlie รอตรวจ
เปิดคำขอดูว่าขาดรูปหรือเอกสารอะไร
ถ่ายรูปเพิ่มระบบผูกกับ APR-002 และ TASK-002 ให้เอง
ส่งกลับตรวจสร้าง event ให้ Charlie เห็นทันที
หลังส่งEvidence + Approval Event + Audit LogAUD-APR-002
รูปหน้าร้านTASK-003 · วันนี้ 11:10พร้อมใช้งาน
รูปกิจการTASK-003 · วันนี้ 11:12พร้อมใช้งาน
เอกสารบัตรTASK-001 · เมื่อวานพร้อมใช้งาน
M
Marketing Demoบริษัทตัวอย่าง · Lead / ProspectLead วันนี้ 8
นัดพบ 3
พร้อมส่งเข้าระบบ 2
S
Staff Demoบริษัทตัวอย่าง · Field Staffงานวันนี้ 7
อัปโหลดหลักฐาน 3
สถานะรอตรวจ 2
G
Manager Demoบริษัทตัวอย่าง · Team Controlงานทีม 18
ใกล้ SLA 4
โยนงานรอตกลง 2
ใช้เมนูมือถือชุดเดียวกันทุก roleเปลี่ยนเฉพาะข้อมูล ปุ่มด่วน และงานที่เกี่ยวข้องMarketing เห็น Prospect และส่งเข้าระบบStaff เห็นงานติดตาม ลูกค้า และหลักฐานManager เห็นโหลดทีม การโยนงาน และ escalation
กิจกรรมล่าสุด09:12 · สร้างงาน · Charlie10:05 · โยนงานข้ามสาย · Manager Demo10:07 · รับงาน · Staff Demo
ValkyrieV2
Mission Control
เข้าสู่ระบบเป็น Staffเข้าสู่ระบบเป็น Managerเข้าสู่ระบบเป็น Deltaเข้าสู่ระบบเป็น Alphaเข้าสู่ระบบเป็น Bravoเข้าสู่ระบบเป็น CharlieDelta
ภาพรวมการเติบโต
24 ลูกค้าใหม่Lead คุณภาพดี 16 รายAlpha
เงินและกระแสสด
พร้อมตรวจยังไม่เปิดสูตรการเงินจริงใน V1Bravo
ลูกค้าที่ต้องตาม
8 รายมี 3 รายควรโทรวันนี้Charlie
เคสรอตรวจ
5 เคสเอกสารไม่ครบ 2 เคสDelta View
ภาพรวมการเติบโต
Alpha View
เงินและกระแสสด
Bravo View
ลูกค้าที่ต้องตาม
Charlie View
เคสรอตรวจ
Architecture Status
สถานะ Core Engine แบบดูเร็ว
Delta / CharlieWorkflow
Readyมี template, simulator, API review และ business explanation แล้ว
CharlieApproval
Readyมี queue, timeline, guard, sample, review panel และ human decision guardrail
Delta / CharlieAssessment
Draftมีหลัก Reality First และ Owner First แล้ว แต่ยังต้องขยายแบบประเมินจริง
DeltaPolicy
Readyมี Policy Center direction และ lifecycle draft / preview / publish
AlphaFinance
Lockedสูตรการเงิน wallet float profit accounting interest commission ยังไม่ READY
DeltaAI
Readyอธิบาย วิเคราะห์ สรุป จำลองได้ แต่ห้าม approve หรือ override
DeltaOrganization
Readyrole + scope และการย้ายสายงานมีแนวทาง audit แล้ว
DeltaSystem Health
Draftเตรียมสถานะ server database backup queue SSL domain infrastructure
System Health
สถานะระบบที่เจ้าของธุรกิจอ่านได้เร็ว
Delta / TechServer
Healthyเว็บตอบสนองปกติ
ผู้ใช้ยังเข้าระบบได้ตามปกติDelta / TechDatabase
Healthyยังไม่มีสัญญาณฐานข้อมูลช้า
ข้อมูลสำคัญยังอ่านได้ต่อเนื่องDelta / TechBackup
Watchต้องยืนยันเวลาสำรองข้อมูลล่าสุด
กันความเสี่ยงข้อมูลหายก่อนเกิดเหตุDelta / TechQueue
Draftยังเป็นรายการเตรียมตรวจ
เตรียมไว้ดูงานค้างและการแจ้งเตือนในอนาคตDelta / TechSSL
Watchต้องมี reminder ก่อนหมดอายุ
กันเว็บขึ้นเตือนว่าไม่ปลอดภัยDelta / TechDomain
Healthyสถานะโดเมนยังปกติ
ลูกค้าและพนักงานยังเข้าเว็บเดิมได้Delta / AlphaInfrastructure
Draftเตรียมมุมมองต้นทุนและอายุบริการ
ช่วยเห็น server, cloud, license, AI, API key ก่อนมีปัญหาSystem Health API Review
ดู route สุขภาพระบบแบบไม่ต้องอ่านโค้ด
summary, checks, incidents, timeline และ reminders อ่านจาก mock ได้แล้ว
GET /api/system-health/summaryresponse ใช้ provider signal summary และไม่เรียก provider จริง
providerMutationAllowed: falsestatus update, acknowledge, resolve และ reminder acknowledge ยังไม่เขียนข้อมูลจริง
Locked 501route พร้อม review แต่ยังไม่เชื่อม auth, database, audit หรือ monitoring provider
mock-read-onlyดูสุขภาพระบบแบบเจ้าของธุรกิจอ่านเร็วGET /api/system-health/summary
mode, permissionPreview, summary, healthChecksแสดง summary, checks, incidents และ reminders โดยไม่เปิด secret
ดูรายการ server database backup queue SSL domainGET /api/system-health/checks
checks:read + provider safe summariesproduction ต้องกรองด้วย role + scope ก่อนคืนข้อมูล
ดู business impact ข้าง technical signalGET /api/system-health/checks/backup
check-detail:read + rawSecretsReturned falseแสดงเหตุผลทางธุรกิจ เหตุการณ์ reminder และ provider summary
ดูความเสี่ยงที่ต้องติดตามGET /api/system-health/incidents
incidents:read + no autonomous actionAI สรุปได้ แต่ acknowledge, resolve หรือ silence incident ไม่ได้
ป้องกัน resolve ก่อนพร้อมPOST /api/system-health/incidents/INC-BACKUP-001/resolve
Locked 501ต้องมี real auth, audit writer, database และ human confirmation ก่อน
GuardrailMutation routes ยังล็อก 501 และ providerMutationAllowed ต้องเป็น false ใน prototype
Infrastructure Center
ทรัพย์สินระบบ วันหมดอายุ และเจ้าของงาน
Delta / TechDomainPrimary registrar
Healthy2026-12-20
30 / 15 / 7 / 3 / 1 วัน
ถ้าหมดอายุ พนักงานและลูกค้าเข้าเว็บไม่ได้Delta / AlphaServerCloud server
WatchMonthly
ตรวจต้นทุนทุกเดือน
ค่า server อาจบวมถ้าไม่แยกไฟล์ออกจากเครื่องDelta / TechSSLCertificate authority
Watch2026-09-30
30 / 15 / 7 / 3 / 1 วัน
เว็บอาจขึ้นเตือนไม่ปลอดภัยDeltaAIAI provider
DraftUsage based
ตรวจวงเงินและ usage ทุกสัปดาห์
ต้นทุน AI อาจสูงถ้าไม่มี policy และ limitDelta / AlphaCloudStorage / object storage
DraftMonthly
ตรวจพื้นที่และ lifecycle ทุกเดือน
ไฟล์รูปและเอกสารทำให้ค่าใช้จ่ายบวมได้Delta / AdminLicenseSoftware license
Healthy2027-01-15
30 / 15 / 7 / 3 / 1 วัน
ผู้ใช้ทำงานสะดุดถ้า license หมดอายุDelta / TechAPI KeyExternal service
ProtectedRotation policy
ตรวจสิทธิ์ทุกเดือน
ห้ามโชว์ key จริงใน UI หรือเอกสารInfrastructure API Review
ดู route หลังบ้านแบบไม่ต้องอ่านเอกสารเทคนิค
assets, detail, timeline และ reminders อ่านจาก mock ได้แล้ว
GET /api/infrastructure/assetsresponse แสดงเฉพาะ metadata และ rawSecretsReturned เป็น false
rawSecretsReturned: falsecreate, owner, acknowledge, secret-reference ยังไม่เขียนข้อมูลจริง
501route พร้อม review แต่ยังไม่เชื่อม auth, database, audit หรือ secret manager
mock-read-onlyดูรายการ infrastructure ที่มีสิทธิ์เห็นGET /api/infrastructure/assets
mode, permissionPreview, summary, assetsproduction ต้องกรองด้วย role + scope ก่อนคืนข้อมูล
ดู asset โดยไม่เห็น secret จริงGET /api/infrastructure/assets/api-key
asset:read + rawSecretsReturned falseแสดง owner, provider, renewal, risk และ secret metadata เท่านั้น
ดู event แบบ append-onlyGET /api/infrastructure/assets/domain/timeline
timeline:read + infrastructureAuditPreviewเห็น owner change, reminder, secret reference metadata และ audit preview
ดูรอบเตือนต่ออายุGET /api/infrastructure/reminders
reminder:read + no provider API30 / 15 / 7 / 3 / 1 วัน เป็น planning เท่านั้น ไม่ใช่ renewal payment
ป้องกัน secret write ก่อนพร้อมPOST /api/infrastructure/assets/api-key/secret-reference
Locked 501รับได้แค่ metadata ในอนาคต และต้องไม่รับ raw secret
GuardrailMutation routes ยังล็อก 501 และ raw secret ต้องไม่ถูกส่งออกจาก API
Valkyrie Shield
Security Review แบบอ่านเร็ว
Dashboard, events, emergencies, devices, sessions, incidents และ infrastructure health อ่านได้แบบ mock
Real Lockdown, Session Kill, Device Lock, Restore และ Emergency Release ยังไม่เปิด action จริง
ใช้ role + scope mock เพื่อเตรียมต่อ real auth ภายหลัง
AI สรุปและเตือนได้ แต่ห้าม trigger security action หรือซ่อน incident
INC-SEC-001customer_data_riskต้องตรวจว่า export หรือ view เกิน scope หรือไม่
human_review_requiredDelta
INC-SEC-002device_riskอุปกรณ์ใหม่ใช้งานข้อมูลลูกค้า ต้อง review ก่อน production policy
watchingSecurity Reviewer
EMG-001cyber_emergencyทดสอบผลกระทบก่อนเปิด emergency policy จริง
simulatedReal Lockdown, Session Kill, Device Lock, Restore และ Emergency Release ยัง locked 501
EMG-002personal_safetyต้องกำหนด policy ว่าใครเห็นข้อมูล personal safety ได้
review_requiredยังเป็น readonly review ไม่มี action จริง
Customer Access Timeline
Export report preview มี watermark และ audit reference
reviewดู customer profile จากงานติดตามข้ามสาย
watchDevice / Session Review
อุปกรณ์ใหม่เปิดดู customer profile หลายรายการ
watchปกติ
trustedมี customer search ซ้ำหลายครั้ง
watchปกติ
activeIntegration Center
บริการที่เชื่อมต่อกับแต่ละ Business Unit
รับ lead จาก Facebook Page และ campaign
OAuthเชื่อม Gmail, Calendar และ Drive ผ่าน OAuth
OAuthรับ lead และข้อความจาก LINE OA ในอนาคต
OAuthอ่านอีเมลหลักฐานเมื่อ Business Unit อนุญาต
OAuthสร้าง reminder จากปฏิทินเมื่อ policy พร้อม
OAuthเชื่อม folder หลักฐานโดยไม่เก็บ token จริงในระบบ
OAuthBU-NORTHNorth Facebook LeadsNorth Branch Page
reviewเตรียมรับ lead เข้า Lead Gateway
reference_onlyBU-DEMODemo Gmail Evidenceevidence-demo@example.com
draftเตรียมอ่านอีเมลหลักฐานแบบมี scope
no_token_storedBU-NORTHNorth Evidence DriveNorth Evidence Folder
reviewเตรียมเชื่อม Drive folder สำหรับ evidence
opaque_reference_onlyIntegration API Review
ดู route เชื่อมต่อระบบแบบไม่เห็น token จริง
Services, detail, timeline, providers และ Business Unit services อ่านได้แบบ mock
GET /api/integrations/servicesResponse ต้องไม่ส่ง Access Token, Refresh Token, Client Secret หรือ API Key
rawTokensReturned: falseOAuth start/callback, disconnect, refresh และ sync ยังไม่ทำงานจริง
POST /api/integrations/oauth/startพร้อมสำหรับ review ก่อนทำ UI ต่อและก่อนเชื่อม provider จริง
mock-read-onlyConnected service listGET /api/integrations/services
rawTokensReturned: falseแสดง service ตาม Business Unit และ provider โดยไม่คืน token
Connected service detailGET /api/integrations/services/INT-SVC-001
copyPasteApiKeyRequired: falseแสดง provider, scope และ timeline แบบ business-readable
Provider catalogGET /api/integrations/providers
oauthSupported: trueแสดง Facebook, Google, LINE, Gmail, Calendar และ Google Drive
OAuth start lockedPOST /api/integrations/oauth/start
501ยังไม่เริ่ม OAuth จริงจนกว่า auth, state validation และ token storage พร้อม
GuardrailOAuth/provider mutation ยังล็อก 501 และ API ต้องไม่ส่ง token หรือ secret จริงออกมา
AI Gateway
ทางผ่านกลางของ AI ทุก engine
สรุป วิเคราะห์ และอธิบายงานผ่าน AI Gateway เท่านั้น
mock-not-connectedprovider สำรองสำหรับงานสรุปและอธิบาย
mock-not-connectedรองรับ provider family เพิ่มเติมในอนาคต
mock-not-connectedเตรียมทางเลือก local model เมื่อ privacy policy พร้อม
mock-not-connectedsecuritysecurity_briefingสรุป Security / Valkyrie Shield ให้ผู้บริหารอ่านเร็ว
draftsummary
human reviewpolicypolicy_explanationอธิบาย policy เป็นภาษาธุรกิจโดยไม่ publish policy
draftexplanation
human reviewintegrationintegration_health_summaryสรุปสถานะ connected services โดยไม่เรียก provider APIs
draftsummary
human reviewOperational metadata only
ไม่ใช่ accounting entry
ไม่มี provider call จริง
ยังไม่ activate จริง
AI Gateway API Review
ดู route AI แบบไม่เห็น provider key และไม่เรียก provider จริง
Providers, routes, usage, costs, requests, fallbacks และ dashboard อ่านได้แบบ mock
GET /api/ai-gateway/dashboardResponse ต้องไม่ส่ง API Key, provider secret, private token หรือ raw provider payload
rawProviderKeysReturned: falseFoundation ยังไม่เรียก OpenAI, Claude, Gemini, Local AI หรือ future providers จริง
providerCallExecuted: falseRequest create, route activate, health check, secret reference และ fallback activate ยังไม่ทำงานจริง
POST /api/ai-gateway/routes/:id/activateProvider catalogGET /api/ai-gateway/providers
rawProviderKeysReturned: falseแสดง OpenAI, Claude, Gemini, Local AI โดยไม่คืน key
AI route listGET /api/ai-gateway/routes
providerCallExecuted: falseแสดง route กลางที่ engine ต้องเรียกผ่าน AI Gateway
Usage and cost metadataGET /api/ai-gateway/usage
financeFormulaExecuted: falseเป็น operational metadata ไม่ใช่สูตรการเงินหรือบัญชี
Route activation lockedPOST /api/ai-gateway/routes/:id/activate
501ยังไม่ activate routing จริงจนกว่า auth, policy, audit และ cost control พร้อม
GuardrailAI Gateway ยังไม่เรียก provider จริง และ AI ห้าม approve, reject, publish, override หรือ mutate business data
Marketing Intelligence
บัญชีการตลาด, Lead Gateway และ Campaign Dashboard
Marketing Accounts แบบ mock
อ้าง Integration Center โดยไม่เห็น token
ยังไม่ ingest lead จริง
ไม่มี optimization หรือ scoring
BU-NORTHNorth Branch Facebook Pageรับ lead จาก Facebook Page ผ่าน Lead Gateway เท่านั้น
reviewgateway_planning
requiredBU-DEMODemo LINE OAเตรียมรับ lead จาก LINE OA โดยยังไม่ sync จริง
draftnot_ready
draftMarketing Intelligence API Review
ดู route การตลาดแบบไม่เห็น token และไม่ score lead
Accounts, detail, timeline, connected accounts, Lead Gateway, attribution, campaigns และ dashboard อ่านได้แบบ mock
GET /api/marketing-intelligence/dashboardLead data ต้องผ่าน Lead Gateway ก่อนเข้า Prospect และห้ามสร้าง Customer ตรง
Lead Gateway onlyAI Marketing, Lead Scoring และ Campaign Optimization ยังไม่ทำงานจริง
leadScoringExecuted: falseAttribution เป็น metadata เท่านั้น ไม่คำนวณ commission, profit หรือ revenue sharing
financeFormulaExecuted: falseMarketing account listGET /api/marketing-intelligence/accounts
rawTokensReturned: falseแสดงบัญชีการตลาดตาม Business Unit, provider และสถานะ โดยไม่คืน token
Lead Gateway readinessGET /api/marketing-intelligence/lead-gateway
leadMutationAllowed: falseแสดง intake readiness แบบ redacted และไม่สร้าง Prospect จริง
Campaign visibilityGET /api/marketing-intelligence/campaigns
campaignOptimizationExecuted: falseแสดง evidence, attribution และ review status โดยไม่ optimize campaign
Lead intake lockedPOST /api/marketing-intelligence/lead-gateway/intake
501ยังไม่ ingest lead จริงจนกว่า validation, spam review, consent และ audit พร้อม
GuardrailLead Gateway intake, account connect, campaign review และ evidence mutation ยังล็อก 501; AI ห้าม score lead, optimize campaign, เปลี่ยนงบ หรือสร้าง Prospect/Customer เอง
metadata only
file reference only
ยังไม่คำนวณคะแนน lead
ยังไม่ optimize campaign
Gateway Layer
ด่านรับ Lead จาก Landing Page และ Provider
Landing Page, Facebook, LINE และ future partner
ยังไม่รับ lead จริง
กำหนดทิศทางข้อมูลเท่านั้น
ยังไม่สร้าง Prospect/Customer
BU-NORTHNorth Facebook Lead Formรับ lead จาก Facebook โดยผ่าน Gateway Layer ก่อนเข้า Prospect
reviewplanning
draftBU-DEMODemo LINE OA Intakeเตรียมรับ lead จาก LINE OA โดยยังไม่เชื่อม webhook จริง
draftnot_ready
not_readyGateway Layer API Review
ดู route รับ lead แบบไม่เห็น raw payload และไม่ส่งเข้า Prospect
Sources, detail, timeline, intakes, field mappings, attribution และ dashboard อ่านได้แบบ mock
GET /api/gateway-layer/dashboardIntake ต้องผ่าน Gateway Layer ก่อนเข้า Prospect และห้ามสร้าง Customer ตรง
Gateway to Prospect onlyไม่คืน raw webhook, raw provider payload หรือ raw lead payload ใน API review
rawLeadPayloadReturned: falseWebhook receive, validate intake และ send-to-Prospect ยังล็อกทั้งหมด
GATEWAY_LAYER_MUTATION_LOCKEDGateway source listGET /api/gateway-layer/sources
rawSecretsReturned: falseแสดง external source ตาม Business Unit, source type และสถานะ โดยไม่คืน secret
Gateway intake readinessGET /api/gateway-layer/intakes
prospectMutationAllowed: falseแสดง intake readiness แบบ redacted และยังไม่สร้าง Prospect จริง
Field mapping reviewGET /api/gateway-layer/field-mappings
rawLeadPayloadReturned: falseแสดง mapping direction โดยไม่เก็บ raw field values
Send to Prospect lockedPOST /api/gateway-layer/intakes/:id/send-to-prospect
501ยังไม่ส่งเข้า Prospect จนกว่า auth, policy, consent, validation และ audit พร้อม
GuardrailWebhook receive, intake validate และ send-to-Prospect ยังล็อก 501; AI ห้ามรับ webhook, score lead, สร้าง Prospect/Customer หรือ call provider APIs เอง
metadata only
human review required
mock-only
ไม่แสดง payload ดิบ
Landing Page Builder
หน้ารับ Lead ของ Business Unit
ยังไม่ publish จริง
โครงหน้าเท่านั้น
ต้อง map ผ่าน Gateway
ไม่สร้าง Prospect/Customer
BU-NORTHNorth Working Capital Interest Pageรับความสนใจสินเชื่อจากแคมเปญ North โดยส่งผ่าน Gateway Layer เท่านั้น
reviewnot_ready
draftBU-DEMODemo Merchant Interest Pageเตรียมหน้า landing page สำหรับทดลอง internal review เท่านั้น
draftblocked_until_gateway_source_ready
not_readyLanding Page API Review
ดู page readiness แบบไม่ publish และไม่ submit จริง
Pages, detail, timeline, templates, forms, domains, publish readiness และ dashboard อ่านได้แบบ mock
GET /api/landing-pages/dashboardSubmit ต้องผ่าน Gateway Layer เท่านั้น และยังไม่สร้าง Prospect/Customer
Gateway submit path onlyไม่คืน hosting credential, DNS credential, token หรือ raw lead payload
rawDnsCredentialsReturned: falseCreate, review, publish, unpublish, submit, template, form และ domain ยังล็อกทั้งหมด
LANDING_PAGE_BUILDER_MUTATION_LOCKEDLanding page listGET /api/landing-pages/pages
rawLeadPayloadReturned: falseแสดง page ตาม Business Unit, status และ publish readiness โดยไม่คืน credential
Form schema reviewGET /api/landing-pages/form-schemas
gatewayMutationAllowed: falseแสดง field label, consent, redaction และ Gateway Field Mapping reference
Domain and hosting readinessGET /api/landing-pages/domains
rawHostingCredentialsReturned: falseแสดง domain/hosting metadata โดยไม่คืน DNS หรือ hosting credential
Page submit lockedPOST /api/landing-pages/pages/:id/submit
501ยังไม่ submit จริงจนกว่า Gateway Layer path, consent, mapping และ audit พร้อม
GuardrailPublish, unpublish และ submit ยังล็อก 501; AI ห้าม publish, submit, create Gateway Intake, สร้าง Prospect/Customer หรือแก้ domain/hosting เอง
metadata only
no credentials
mock-only
ยังไม่รับ lead จริง
Cash Logistics
ตามรอยเงินสดแบบไม่เปิด Wallet/Accounting
expected cash only
ไม่ใช่ Float formula
custody review
ไม่ post Accounting
BU-NORTHNorth Main Company VaultNorth office safe
verified185,000 expected
noneBU-EASTEast Company VaultEast office safe
review_needed92,000 expected
difference_reviewCash Logistics API Review
ดู cash custody แบบไม่ mutate และไม่รันสูตรการเงิน
Vaults, assignments, positions, deposits, settlements และ dashboard อ่านได้แบบ mock
GET /api/cash-logistics/dashboardSettlement เป็น event ไม่ใช่ Wallet และยังไม่ post Accounting
Settlement is eventไม่รัน Wallet, Accounting, Finance, Float, Profit, Interest หรือ Commission
financeFormulaExecuted: falseCreate, accept, complete, deposit review และ settlement review ยังล็อกทั้งหมด
CASH_LOGISTICS_MUTATION_LOCKEDCompany vault listGET /api/cash-logistics/company-vaults
walletLogicExecuted: falseแสดง expected cash และ verification status โดยไม่ใช่ Wallet balance
Cash assignment readinessGET /api/cash-logistics/cash-assignments
cashMutationAllowed: falseแสดง custody responsibility และ evidence direction แต่ยังไม่ mutate
Cash position snapshotGET /api/cash-logistics/cash-positions
accountingPosted: falseแสดง operational snapshot ไม่ใช่ accounting balance
Settlement review lockedPOST /api/cash-logistics/settlement-events/:id/review
501ยังไม่ approve settlement จนกว่า policy, audit และ human review พร้อม
GuardrailCash assignment, bank deposit และ settlement review ยังล็อก 501; AI ห้าม approve cash, mutate Wallet, post Accounting หรือ create financial commands
not wallet balance
assigned only
no ledger post
not Wallet
ไม่กล่าวหาอัตโนมัติ
no mutation
no posting
no formulas
Event Engine
Backbone กลางของ Timeline / Audit / Notification
platform-wide
config records
append-only
ไม่ dispatch / ไม่ post
cash_dayNorth cash day reviewCORR-CASH-DAY-2026-07-07-NORTH
needs_reviewCash events are visible for review only; Settlement, Wallet, Accounting, and Finance remain locked
security_incidentCustomer access security reviewCORR-SECURITY-ACCESS-2026-07-07
needs_reviewSecurity timeline is visible for human review; no production lockdown or logout executed
Event Engine API Review
ดู event backbone แบบไม่ write และไม่ dispatch
Event types, categories, timelines, events, correlations, consumers และ dashboard อ่านได้แบบ mock
GET /api/events/dashboardPlatform Events เป็น append-only และห้ามแก้ทับ event เดิม
Platform Events are append-onlyConsumer planning อ่านได้ แต่ยังไม่ dispatch notification หรือ finalize audit
notificationDispatchAllowed: falseCreate, review, type create, correlation create, consumer create และ replay ยังล็อกทั้งหมด
EVENT_ENGINE_MUTATION_LOCKEDEvent type catalogGET /api/events/types
eventMutationAllowed: falseอ่าน catalog ของ event type เป็น configuration record ไม่ใช่ hardcode business logic
Correlation timelineGET /api/events/timeline/:correlationId
businessMutationAllowed: falseแสดง business story จาก correlation ID โดยไม่ mutate record ต้นทาง
Consumer planningGET /api/events/consumers
notificationDispatchAllowed: falseแสดงว่า notification, audit, dashboard, AI จะ consume event อย่างไรในอนาคต
Event replay lockedPOST /api/events/replay
501replay ยังไม่รันจริง ไม่ dispatch และไม่ finalize audit
GuardrailPlatform Events เป็น append-only; Event create, review, replay และ notification dispatch notifications ยังล็อก 501; AI ห้าม create events, dispatch notifications, finalize audit, execute Settlement, mutate Wallet, post Accounting หรือ create financial commands
view only
story grouping
no dispatch
dry-run only later
Notification Foundation
ชั้นแจ้งเตือนจาก Event Engine แบบยังไม่ dispatch จริง
config draft
policy-driven
safe preview
ไม่ส่งจริง / ไม่ create action
Security ReviewerCustomer data access needs reviewCORR-SECURITY-ACCESS-2026-07-07
simulatedSecurity event is ready for human review; no session kill or device lock executed
ManagerCash assignment visible for reviewCORR-CASH-DAY-2026-07-07-NORTH
delivered_previewCash event is visible; Settlement, Wallet, Accounting, and Finance remain locked
Notification API Review
ดู notification แบบไม่ dispatch และไม่ complete reminder
Types, rules, inbox, channels, preferences, delivery preview, suppressions, timeline และ dashboard อ่านได้แบบ mock
GET /api/notifications/dashboardNotification รับข้อมูล safe จาก Event Engine เท่านั้น และห้าม bypass Event Engine
sourceEventIdAcknowledge notification ไม่ถือว่า Action Reminder เสร็จ
reminderCompleted: falseRule publish, acknowledge, dismiss, create action, channel test, dispatch และ preference update ยังล็อกทั้งหมด
NOTIFICATION_MUTATION_LOCKEDNotification type catalogGET /api/notifications/types
notificationDispatchAllowed: falseอ่านประเภท notification เป็น configuration record ไม่ใช่ hardcode business logic
Notification inbox reviewGET /api/notifications/inbox
actionCreated: falseแสดงรายการแจ้งเตือนแบบ review เท่านั้น ไม่ acknowledge หรือ create action
Delivery previewGET /api/notifications/delivery-preview
realProviderCallExecuted: falseจำลองการส่งเท่านั้น ไม่เรียก provider และไม่ส่ง push/SMS/email/LINE จริง
Notification dispatch lockedPOST /api/notifications/dispatch
501dispatch ยังไม่ทำงานจริง และต้องตอบ 501 ก่อน production readiness
GuardrailNotification Foundation รับ safe event จาก Event Engine เท่านั้น; dispatch, provider call, create action, reminder completion, business mutation, Wallet, Accounting, Finance และ Financial Command creation ยังล็อก 501; AI ห้าม dispatch notifications หรือ publish rules
no provider call
view only
needs policy
501 until ready
Configuration Platform
ชั้นตั้งค่ากลางแบบ hierarchy โดยยังไม่ publish runtime จริง
platform base
local settings
platform layer
ไม่ apply จริง
Effective Configurationbusiness_clock.cutoff_previewAgreement -> Customer -> Business Unit -> Global
agreementAgreement override wins during effective period; fallback after expiration
Configuration API Review
ดู configuration แบบไม่ publish และไม่ apply runtime
Global, Business Unit, Customer, Agreement, Feature, Resolution, Version, Timeline และ Dashboard อ่านได้แบบ mock-read-only
GET /api/configuration-platform/dashboardConfiguration Platform uses Global -> Business Unit -> Customer -> Agreement hierarchy ก่อนคำนวณ Effective Configuration
Resolution Preview may calculate Effective Configuration for review.Feature Toggles must not unlock production mutations by themselves
featureToggleActivated: falsePublish, archive, review mutation, runtime apply, Business Time, Settlement, Wallet, Accounting และ Finance ยังไม่เปิด
CONFIGURATION_PLATFORM_MUTATION_LOCKEDGlobal defaultsGET /api/configuration-platform/global
configurationPublishAllowed: falseดูค่า default ระดับ platform โดยไม่ publish configuration
Business Unit overridesGET /api/configuration-platform/business-units
businessTimeTriggered: falseดูค่าเฉพาะ Business Unit โดยไม่ trigger Workflow หรือ Action
Resolution previewGET /api/configuration-platform/resolution-preview
runtimeResolutionApplied: falseจำลอง Effective Configuration ตาม hierarchy เพื่อรีวิวเท่านั้น
Runtime applyPOST /api/configuration-platform/resolution-preview/apply
501 CONFIGURATION_PLATFORM_MUTATION_LOCKEDการ apply runtime จริงยังไม่เปิด และต้องตอบ locked shape
GuardrailConfiguration Platform uses Global -> Business Unit -> Customer -> Agreement hierarchy; publish, runtime apply, feature activation, Business Time trigger, Settlement, Wallet, Accounting, Finance และ Financial Command creation ยังล็อก 501; AI ห้าม publish configuration
no activation
not published
planning only
501 until ready
Agreement Platform
ชั้นข้อตกลงธุรกิจแบบ platform โดยยังไม่ approve หรือ activate จริง
no finance logic
planning layer
human decision only
ไม่ activate จริง
grace_periodให้เวลาลูกค้า 7 วันโดยยังไม่ trigger Business Time หรือ Collection logicCustomer requested a grace period after verified business interruption.
reviewGrace period 7 days preview only
fixed_amountบันทึกยอดจ่ายคงที่แบบ preview โดยไม่คำนวณ FinanceDraft fixed amount agreement for business owner review.
draftFixed amount preview only
Agreement API Review
ดู agreement แบบไม่ approve และไม่ activate จริง
Agreement type, list, detail, terms, approval, effective period, fallback, timeline และ dashboard อ่านได้แบบ mock-read-only
GET /api/agreements/dashboardAgreement is Platform, not Exception. Approval Preview is not Approval execution.
agreementApprovalExecuted: falseAgreement Platform stays above Business Time, Workflow, and Action; preview does not start downstream work
businessTimeTriggered: falseApprove, reject, activate, cancel, archive, evidence upload, Settlement, Wallet, Accounting และ Finance ยังไม่เปิด
AGREEMENT_PLATFORM_MUTATION_LOCKEDAgreement dashboardGET /api/agreements/dashboard
agreementMutationAllowed: falseดูภาพรวม Agreement โดยไม่ approve หรือ activate จริง
Approval previewGET /api/agreements/:id/approval-preview
agreementApprovalExecuted: falseดูเส้นทางอนุมัติแบบ preview เท่านั้น ไม่ execute approval
Fallback previewGET /api/agreements/:id/fallback-preview
agreementActivated: falseดูทางกลับไป Policy หรือ Effective Configuration เดิมเมื่อ Agreement หมดอายุ
Approve agreementPOST /api/agreements/:id/approve
501 AGREEMENT_PLATFORM_MUTATION_LOCKEDการ approve จริงยังไม่เปิด และต้องตอบ locked shape
Activate agreementPOST /api/agreements/:id/activate
workflowStarted: falseการ activate จริงยังไม่เปิด และไม่ trigger Business Time / Workflow / Action
GuardrailAgreement Platform stays above Business Time, Workflow, and Action; approval, activation, Business Time trigger, Settlement, Wallet, Accounting, Finance และ Financial Command creation ยังล็อก 501; AI ห้าม approve agreement
no formula
no trigger
policy return
501 until ready
Business Time Platform
ชั้นเวลาธุรกิจที่ขับเคลื่อน workflow โดยยังไม่ trigger จริง
platform time
not calendar only
configurable
ไม่ trigger จริง
agreement_expiration_previewFallback to policy preview2026-07-22T18:00:00+07:00
preview_onlyNo Agreement activation, no Workflow start, no Action creation
Business Time API Review
ดู business time แบบไม่ close day และไม่ execute trigger
Clock, Business Day, Due Time, Customer Time, Time Rules, Trigger Preview, Closing, Rhythm, Timeline, and Dashboard are visible as safe previews.
GET /api/business-time/clocksExecute trigger, close day, reopen day, review closing rule, and publish rhythm must return 501 until production Business Time is approved.
BUSINESS_TIME_PLATFORM_MUTATION_LOCKEDPreview cannot start Workflow, create Action, activate Agreement, execute Settlement, mutate Wallet, post Accounting, or calculate Finance.
workflowStarted: falseAI can explain Business Time and summarize timing risk, but cannot trigger, close, reopen, publish, approve, or override rules.
aiActionAllowed: falseClock reviewGET /api/business-time/clocks
businessTimeMutationAllowed: falseShows Business Clock setup without changing cutoff, timezone, or rule versions.
Business Day reviewGET /api/business-time/business-days
businessDayClosed: falseShows open/close preview without closing the day or posting accounting entries.
Trigger previewGET /api/business-time/trigger-preview
businessTimeTriggered: falseShows what may happen later without executing Workflow, Action, Agreement, or Settlement.
Execute triggerPOST /api/business-time/trigger-preview/execute
501 BUSINESS_TIME_PLATFORM_MUTATION_LOCKEDProduction trigger execution is locked until Architecture Gate approves mutation.
Close business dayPOST /api/business-time/business-days/:id/close
accountingPostAllowed: falseClosing a Business Day is a real business action and stays locked in V1.
GuardrailBusiness Clock drives Workflow, not normal calendar clock; trigger execution, Business Day close/reopen, Workflow start, Action creation, Agreement activation, Settlement, Wallet, Accounting, Finance และ Financial Command creation ยังล็อก 501; AI ห้าม execute business time
no collection logic
no day close
no action create
501 until ready
1 clock1 day2 rules
Business Simulator
สนามทดลอง Business Rule ก่อน Go-Live
Founder ทดลอง flow จริงก่อน Go-Live ไม่ใช่เพิ่ม feature จำนวนมาก
ข้อมูล Simulator ต้องแยกจาก Production และ reset ได้
ทุก Event ต้องทำให้ Business Summary เปลี่ยนทันที
บริหาร Business Unit หนึ่งวันโดยไม่กลับไป Google Sheet
Real-time Business Recalculation
ทุก Event ต้องกระทบ Summary ทันที
Principal Return event ถูกสร้างใน Simulator dataset
Loan Account summary ต้อง recalculate ทันที
Daily Closing net preview เปลี่ยนโดยไม่กรอกมือ
Daily Collection preview ต้องลดตามยอดใหม่
Collection Summary ต้องคำนวณใหม่
Founder เห็นผลของ Business Rule แบบ real-time
เริ่ม flow จากคนสนใจ ก่อนส่งเข้าระบบ
Founder ยังปรับวิธีประเมินจากประสบการณ์จริงได้
ต้องกระทบยอดปล่อยและ Daily Closing
ต้องกระทบสุทธิและ Wallet boundary
ลูกค้าทุกคนต้องอยู่ในระบบ
บัญชีสินเชื่อสำหรับ Simulator ยังไม่ใช่ Accounting Engine
เงินรับรายวันต้องเปลี่ยน Dashboard ทันที
คืนต้นต้องลดยอดปล่อย เพิ่มสุทธิ และลดเก็บต่อวัน
จำลองผลลัพธ์ได้ แต่ Recovery logic ยังต้อง Founder review
มี Comparison Panel และ workflow preview แล้ว
ตรวจได้แบบ preview แต่ยังไม่ post Accounting
ต้องสร้างอัตโนมัติเมื่อ Accounting Confirm ครบ
เห็นเงินอยู่กับใคร โดยไม่ใช่ Wallet balance
แสดงใน Simulator ได้ แต่ Wallet Logic ยัง locked
เงินสดที่เก็บอยู่ + Wallet = เงินทุนทั้งหมด
ข้อมูลทดลองต้องแยกจาก production และไม่ปนกับข้อมูลจริง
Founder ต้องล้างข้อมูลและเริ่ม flow ใหม่ได้ทุกเมื่อ
ใช้ตรวจ Business Flow ไม่ใช่ตรวจ source code
Founder ต้องชี้จุดผิดจากประสบการณ์จริงก่อน Go-Live
Daily Closing Sandbox
เครื่องคิดเลขปิดยอด
กรอกเลขเองเพื่อเช็กว่ากติกาคำนวณปิดยอดถูกไหมInput
ตัวเลขที่ลองกรอกได้
Calculated
ผลลัพธ์ที่ระบบคิดให้
ยอดปล่อย172,000 -> 225,000
ยอดปล่อยเดิม + เปิดยอด - คืนต้น
สุทธิ96,350 -> 51,850
สุทธิเดิม - เปิดสุทธิ + คืนต้น + ทำคืนต้น
ยอดเสีย7,200 -> 2,000
ยอดเสียเดิม - ทำคืนต้น - Recovery
รายจ่ายที่หักได้3,100 -> 3,100
หักจากดอกเท่านั้น และหักได้ไม่เกินดอกที่ได้รับ
รายจ่ายค้างหัก0 -> 0
รายจ่ายส่วนเกินรอหักวันถัดไป
ยอดรวม0 -> 46,400
ดอกหลังหักรายจ่าย + คืนต้น + ทำคืนต้น + ยอดโอน
Go-Live Daily Closing
ปิดบัญชีประจำวันแบบเทียบ Spreadsheet เดิม
2026-07-08
Manager submitted; Accounting is checking
2 Business Units submitted together
ยังกลับไป Draft ได้ก่อน Accounting Confirm
Comparison Panel
ซ้ายวันก่อนหน้า / ขวาวันที่กำลังตรวจ
รายการวันก่อนหน้าวันที่กำลังตรวจสถานะ
Workflow
Manager ถึง Closed
Manager Draft
Manager ตรวจงานประจำวันก่อนส่งบัญชี
Submit
ส่งบัญชีแล้ว แต่ยังกลับ Draft ได้ถ้าบัญชียังไม่ Confirm
Accounting Review
บัญชีตรวจตัวเลขและกด drill down ทุกจุดที่สงสัย
Accounting Confirm
ยืนยันแล้ว Business Day จะ immutable
Closed
ปิดวันเสร็จและสร้าง Collection Summary อัตโนมัติ
Accounting Queue
ตรวจเฉพาะกลุ่มที่ส่งครบ
North shared participation groupBU-NORTH + BU-MARKET
readyส่งครบแล้ว บัญชีเริ่มตรวจได้ และทั้งกลุ่มจะถูก Lock พร้อมกัน
East standaloneBU-EAST
waitingยังไม่เข้าคิวบัญชี เพราะ Manager ยังไม่ Submit
Drill Down
บัญชีต้องกดดูที่มาของตัวเลขได้
แสดงรายการเปิดยอดรายลูกค้า แหล่งเงิน ผู้ทำรายการ และเวลา
แสดงเงินรับจริง ลูกค้าจ่ายเท่าไร ใครรับ และหลักฐานแนบ
แสดงรายการที่หักจากดอกเท่านั้น และส่วนที่ค้างรอหักวันถัดไป
แสดงบริษัทที่ต้องส่ง รวมทั้งหมด Wallet และยอดที่ Collector ต้องรับ
Posting Rules
Business rule preview เท่านั้น
เป็น Business Posting Preview ยังไม่ post Accounting
กระทบสุทธิใน Daily Closing preview
ต้อง drill down เห็นลูกค้าและเหตุผล
เชื่อมกับ Opening records ในอนาคต
แสดงผลใน comparison panel
หักได้ไม่เกินดอกที่ได้รับ ส่วนที่เหลือรอหักวันถัดไป
Work Alert
แจ้งเตือนงานสำคัญ
สำคัญงานใกล้ครบเวลา
โทรคุณอารีครั้งที่ 2 ต้องทำก่อน 15:00
Staff DemoBravo
Task SLA · TASK-002รอตรวจเอกสารไม่ครบ
ร้านแสงทองยังต้องตรวจเอกสารก่อน 16:00
CharlieCharlie
Evidence Review · TASK-001แจ้งงานมีงานถูกโยนมาให้
Staff Demo รับงานจากสายเหนือแล้ว
Manager DemoManager
Reassign · AUD-005หลักฐานรูปใหม่รอตรวจ
รูปหน้าร้านถูกผูกกับ TASK-003 แล้ว
CharlieCharlie
Evidence · EVD-001Action & Reminder Center
งานที่ต้องทำ ไม่ใช่แค่แจ้งเตือน
Information Reminderผู้ใช้กดรับทราบ
ประกาศประชุม / ข่าวสารบริษัท
รับทราบแล้วจบ เพราะไม่ใช่งานที่ต้องทำAction Reminderงานเสร็จจริง
โทรลูกค้า / ต่อ SSL / Prospect Follow-up
กดรับทราบไม่ถือว่างานเสร็จACT-001โทรติดตาม Prospect ร้านเจริญทรัพย์Prospect Follow-up
ผู้รับผิดชอบMarketing Demo
สถานะIn Progress
ReminderAction Reminder
SLAเหลือ 42 นาทีวันนี้ 14:30
AUD-ACT-001ACT-002ต่อ SSL ระบบหลักInfrastructure
ผู้รับผิดชอบDelta
สถานะWaiting
ReminderAction Reminder
SLAEscalate ใน 3 วันอีก 7 วัน
AUD-ACT-002ACT-003ประกาศประชุมทีมติดตามInformation
ผู้รับผิดชอบBravo
สถานะDone
ReminderInformation Reminder
SLAรับทราบแล้ววันนี้ 09:00
AUD-ACT-003ACT-004เปลี่ยนเช็คคุณอารีCollection
ผู้รับผิดชอบStaff Demo
สถานะAccepted
ReminderAction Reminder
SLAยังไม่เลยกำหนดพรุ่งนี้ 11:00
AUD-ACT-004Information Reminder จบได้เมื่อรับทราบ แต่ Action Reminder ต้องจบจากงานเสร็จจริง
Action ที่ใกล้ครบกำหนดต้องเตือนก่อน ไม่รอให้เสียหายแล้วค่อยแจ้ง
ส่งต่อ Manager / Executive ต้องบันทึกว่าทำไมและกระทบอะไร
สร้าง รับงาน เริ่มทำ ปิดงาน ยกเลิก และ escalate ต้องตรวจย้อนหลังได้
Audit Preview
ทุก Action ต้องย้อนดูได้
สร้าง ACT-001 จาก Prospect Follow-up
รับงานและเริ่มติดตาม Prospect
โทรครั้งที่ 1 ลูกค้าขอให้โทรกลับ 14:30
ต้องบันทึกผลจริงก่อนปิด Action
Action API Review
ดูหลังบ้านแบบไม่ต้องอ่านโค้ด
คิว รายละเอียด และ timeline อ่านจาก mock ได้แล้ว
GET /api/actionsDelta, Manager, Staff และ cross-line helper มีตัวอย่าง role + scope
temporaryScopesaccept, start, acknowledge, complete, cancel, escalate ยังไม่เขียนข้อมูลจริง
501ดู Action ทั้งหมดที่มีสิทธิ์เห็นGET /api/actions
mode, permissionPreview, summary, lifecycle, actionsproduction ต้องกรองด้วย role + scope ก่อนคืนข้อมูล
ดูรายละเอียด ActionGET /api/actions/ACT-001
detail:read + timeline:readเห็น lifecycle, reminder type, audit preview และ model fields
ตัวอย่างการปฏิเสธGET /api/actions/ACT-001
action_access_denied + requiredPermissionใช้เมื่อไม่มี owner, temporary scope, manager scope หรือ executive visibility
ป้องกัน write ก่อนพร้อมPOST /api/actions/ACT-001/acknowledge
Locked 501รับทราบได้ในตัวอย่าง แต่ Action Reminder ยังไม่จบงานจากการกดรับทราบ
GuardrailMutation routes ยังล็อก 501 และ Action Reminder ห้ามจบจากการกดรับทราบเฉย ๆ
Prospect Center
Prospect ยังไม่ใช่ Customer
PRO-001ร้านเจริญทรัพย์Facebook Lead
ผู้ดูแลMarketing Demo
สถานะFollow-up
งานต่อไปโทรกลับ 14:30
Monitorยอดขายกับรูปกิจการสอดคล้อง
พร้อมส่งเข้าระบบPRO-002ร้านป้าเดือนWalk-in
ผู้ดูแลMarketing Demo
สถานะMonitor
งานต่อไปเข้าพบกิจการ
Monitorต้องดูการใช้เงินจริง
รอรูปกิจการPRO-003อู่สมชายReferral
ผู้ดูแลManager Demo
สถานะReady
งานต่อไปส่งเข้าระบบ
Monitorข้อมูลธุรกิจครบ
เริ่ม Workflow ได้Send To System
กดครั้งเดียวเพื่อเริ่ม Workflow
เก็บประวัติ Prospect ต้นทางไว้
ส่งเข้า loan approval / verification ตาม policy
บันทึกว่าใครกดส่งเข้าระบบ เมื่อไหร่
เป็นการเริ่มกระบวนการ ไม่ใช่การปล่อยเงิน
Prospect API Review
ดูสถานะหลังบ้านแบบไม่ต้องอ่านโค้ด
list, detail และ timeline อ่านจาก mock ได้แล้ว
GET /api/prospectsDelta, Marketing, Manager และ cross-line helper มีตัวอย่าง role + scope
prospect_access_deniedcreate, follow-up, monitor, send-to-system ยังไม่เขียนข้อมูลจริง
501ดู Prospect ที่มีสิทธิ์เห็นGET /api/prospects
mode, permissionPreview, summary, flow, prospectsproduction ต้องกรองด้วย role + scope ก่อนคืนข้อมูล
ดู Prospect ก่อนเป็น CustomerGET /api/prospects/PRO-001
detail:read + send_to_system:writeเห็น follow-up, monitor, readiness และ send-to-system preview
ตัวอย่างการปฏิเสธGET /api/prospects/PRO-001
prospect_access_denied + requiredPermissionใช้เมื่อไม่มี owner, marketing scope, temporary scope หรือ manager scope
ป้องกัน convert ก่อนพร้อมPOST /api/prospects/PRO-001/send-to-system
Locked 501ส่งเข้าระบบต้องสร้าง Customer + Workflow แต่ไม่ใช่อนุมัติสินเชื่อ
GuardrailMutation routes ยังล็อก 501 และส่งเข้าระบบไม่ใช่อนุมัติสินเชื่อ
Workflow Template Engine
Workflow ต้องอ่านจาก Configuration
WFT-001Prospect Send-to-SystemProspect Conversion · v0.1
สถานะDraft
OwnerMarketing / Manager
Triggerส่งเข้าระบบ
สร้าง Customer + Workflow แต่ไม่อนุมัติสินเชื่อWFT-002Loan Approval V1Loan Approval · v0.1
สถานะReview
OwnerCharlie
TriggerCustomer พร้อมพิจารณา
Human final approval onlyWFT-003NPL RequestNPL · v0.1
สถานะDraft
OwnerBravo
TriggerCollection policy creates NPL request
ไม่คำนวณ financial loss ใน V1WFT-004Recovery PlanRecovery · v0.1
สถานะPublished
OwnerBravo
TriggerRecovery case accepted
ไม่มีสูตรแบ่งรายได้WFT-005Future Workflow SlotFuture Workflow · v0.1
สถานะArchived
OwnerDelta
TriggerReserved
ใช้รองรับ workflow ใหม่โดยไม่แก้โครงapprover_role_id / approval_policy_id
เอกสารขั้นต่ำตาม policyverification_checklist_id
รูปกิจการ เอกสาร หรือคำตอบเพิ่มเติมfinal_approver_role_id
summary + audit trailWorkflow API Review
ดู route และสิทธิ์แบบไม่ต้องอ่าน JSON
list, detail, steps และ versions อ่านจาก mock ได้แล้ว
GET /api/workflow-templatesDelta, Charlie, Bravo, Manager, Staff และ temporary scope มีตัวอย่าง role + scope
workflow_template_access_denieddraft, review, publish, archive และ start ยังไม่เขียนข้อมูลจริง
Locked 501ดู Workflow Template ที่มีสิทธิ์เห็นGET /api/workflow-templates
mode, permissionPreview, summary, lifecycle, templatesproduction ต้องกรองด้วย role + scope ก่อนคืนข้อมูล
เห็น step order จาก configurationGET /api/workflow-templates/WFT-002/steps
steps:read + step_orderApproval, Verification และ Final Approval ต้องมาจาก data ไม่ใช่ hardcode
ตรวจ effective date และ archive historyGET /api/workflow-templates/WFT-004/versions
versions:read + lifecyclepublished version ห้ามแก้ย้อนหลัง และ archived version ต้อง query ได้
ตัวอย่างการปฏิเสธGET /api/workflow-templates/WFT-002
workflow_template_access_denied + requiredPermissionใช้เมื่อไม่มี role, scope, owner หรือ temporary scope ที่เกี่ยวข้อง
ป้องกัน start workflow ก่อนระบบพร้อมPOST /api/workflow-templates/WFT-002/start
Locked 501start-from-template ไม่ใช่อนุมัติสินเชื่อ และไม่คำนวณการเงิน
ตัวอย่าง version ปัจจุบัน
ต้องมีผู้มีสิทธิ์ publish
ดูย้อนหลังเพื่อ audit ได้
ยังไม่เปิด workflow execution
GuardrailLocked routes ยังคืน 501 และ start-from-template ไม่ใช่อนุมัติสินเชื่อ
Explainable Workflow
เห็น Why ของแต่ละ Step ไม่ใช่แค่ What
บัญชี / CharlieAccounting Verification
Whatโทรยืนยันธุรกรรมและตรวจความประสงค์ของลูกค้า
Whyยืนยันกับลูกค้าว่าธุรกรรมเป็นความประสงค์ของลูกค้าจริง
Business Purposeลดความเสี่ยงการเปิดยอดผิดคน ผิดเจตนา หรือเกิดเงินรั่ว
บัญชีบันทึกผลยืนยัน แต่ AI ห้ามยืนยันแทนManagerManager Approval
Whatดูความพร้อมของลูกค้าและเหตุผลการเปิดใช้วงเงิน
Whyประเมินความเหมาะสมในการเปิดใช้วงเงิน
Business Purposeให้คนที่รู้พื้นที่และรู้ลูกค้าเป็นด่านแรกก่อนส่งต่อ
Manager ต้องเป็นคนตัดสินใจตาม policyCharlie / DeltaExecutive Approval
Whatตรวจภาพรวม เหตุผล ความเสี่ยง และ exception
Whyอนุมัติขั้นสุดท้าย
Business Purposeกันความเสียหายจากเคสสำคัญ เคสวงเงินสูง หรือเคสผิดปกติ
ผู้บริหารตัดสินใจเอง AI สรุปได้เท่านั้นFounder Notes
เหตุผลของ Workflow จากมุมเจ้าของธุรกิจ
Alpha / CharlieDrawdown
Founder Noteบัญชีต้องโทรก่อนเปิดยอดทุกครั้ง เพื่อยืนยันความประสงค์ของลูกค้า
Whyป้องกันการเปิดยอดผิดเจตนาและทำให้เงินทุกบาทมีร่องรอย
Risk Preventedเงินรั่ว การอ้างว่าไม่ได้ขอเบิก หรือข้อมูลลูกค้าไม่ตรงกัน
CharlieLoan Approval
Founder Noteการอนุมัติต้องดูเรื่องราวธุรกิจ เอกสาร และความสอดคล้อง ไม่ใช่ดูแค่ตัวเลข
Whyให้คนตัดสินใจจากภาพรวมของลูกค้าและความจริงหน้างาน
Risk Preventedปล่อยผิดคน ปล่อยเกินความสามารถ หรือปล่อยจากข้อมูลที่ยังไม่ครบ
Marketing / ManagerProspect Conversion
Founder Noteส่งเข้าระบบคือการเริ่มกระบวนการ ไม่ใช่การอนุมัติสินเชื่อ
Whyแยก Lead ที่ยังต้องติดตามออกจาก Customer ที่พร้อมเข้ากระบวนการจริง
Risk Preventedทีมเข้าใจผิดว่า Lead พร้อมปล่อย ทั้งที่ยังไม่ได้ตรวจความจริง
BravoNPL Request
Founder Noteการขอ NPL ต้องมีเหตุผล หลักฐาน และผู้อนุมัติ ไม่ใช่เปลี่ยนสถานะเอง
Whyให้การยอมรับความเสียหายเป็นการตัดสินใจที่ตรวจย้อนหลังได้
Risk Preventedซ่อนปัญหาเร็วเกินไป ช้าเกินไป หรือไม่มีคนรับผิดชอบชัดเจน
Bravo / DeltaRecovery
Founder NoteRecovery ต้องเห็นเหตุผลของการตกลง ไม่ใช่แค่สถานะว่าจบแล้ว
Whyทำให้การไกล่เกลี่ยและแผนชำระมีเจ้าของ มีหลักฐาน และติดตามต่อได้
Risk Preventedตกลงแล้วหลุดตาม ไม่มีหลักฐาน หรือวัดผล recovery ไม่ได้
Founder Principles Mapping
Workflow นี้ยืนอยู่บนหลักข้อไหน
Delta / CharlieAssessment Workflow
เริ่มจากเรื่องจริงของกิจการและเจ้าของ ก่อนใช้เอกสารยืนยัน
ช่วยแยกคนที่มีธุรกิจจริงออกจากข้อมูลที่ดูดีแต่ไม่สอดคล้องCharlieApproval Workflow
ให้ policy ช่วยจัดลำดับ แต่การอนุมัติสุดท้ายต้องเป็นมนุษย์
ลดการตัดสินใจจากความรู้สึก และกัน AI ตัดสินใจแทนคนBravoCollection Workflow
ระบบช่วยจำว่าต้องตามใคร เมื่อไหร่ และใครรับผิดชอบ
ลดงานหลุด ลดการตามซ้ำผิดจังหวะ และเห็นปัญหาก่อนเสียหายMarketing / ManagerProspect Conversion
ส่งเข้าระบบเมื่อข้อมูลขั้นต่ำและความจริงหน้างานพร้อม
ป้องกัน Lead ที่ยังไม่พร้อมถูกเข้าใจว่าเป็น Customer ที่ปล่อยได้Bravo / DeltaRecovery Workflow
ทุกข้อตกลงต้องมีเหตุผล หลักฐาน เจ้าของงาน และการติดตาม
ทำให้การฟื้นฟูหนี้ไม่หายไปกับความจำของคนใดคนหนึ่งWorkflow Simulator
ทดลอง Workflow โดยไม่แตะข้อมูลจริง
เลือก Workflow
Reviewลูกค้าพร้อมเปิดใช้วงเงินหรือยัง
Loan Approval V1ผู้มีอำนาจต้องเห็นเหตุผล เอกสาร และความสอดคล้องของเรื่องราวก่อนตัดสินใจ
ผลจำลองไปต่อขั้นถัดไป พร้อมบันทึกเหตุผลและ audit preview
VerificationStaff / Charlie
ข้อมูลและหลักฐานสอดคล้อง
ยืนยันว่าเรื่องราวกับเอกสารไปทางเดียวกันพร้อมให้ผู้มีอำนาจพิจารณาManager ApprovalManager / Charlie
เห็นเหตุผลและความเหมาะสม
ประเมินความเหมาะสมในการเปิดใช้วงเงินหรือเริ่มงานต่อส่งต่อ final approvalFinal ApprovalHuman Approver
ตัดสินใจโดยมนุษย์
ยืนยันขั้นสุดท้ายโดยไม่ให้ AI ตัดสินใจแทนworkflow ผ่านแบบ simulationApproval Center
คำขออนุมัติ
Area Supervisorควรจัดการก่อน1 รายการ
APR-001 · โยนงานข้ามสาย · ก่อน 14:30
Charlieรอตรวจหลักฐาน1 รายการ
APR-002 · รูปบัตรคุณอารี · ส่งกลับมาตรวจแล้ว
Deltaรอผู้บริหาร1 รายการ
APR-003 · Publish Reassign Policy v1.0
Lockedห้ามเปิดใน V11 รายการ
APR-004 · Finance Policy · รอสูตร READY
APR-001โยนงานข้ามสายให้ Staff DemoTask Reassign · TASK-002
ผู้ขอManager Demo
ผู้อนุมัติArea Supervisor
กำหนดวันนี้ 14:30
รออนุมัติผู้รับอยู่ใกล้ลูกค้ากว่า และปลายสายตกลงแล้วAUD-005APR-002ตรวจเอกสารบัตรคุณอารีEvidence Review · EVD-003
ผู้ขอStaff Demo
ผู้อนุมัติCharlie
กำหนดวันนี้ 16:00
ต้องตรวจเอกสารสำคัญ ต้องให้ Charlie ยืนยันก่อนปิดงานAUD-003APR-003Publish Reassign Policy v1.0Policy Publish · REASSIGN-v1.0
ผู้ขอArea Supervisor
ผู้อนุมัติDelta
กำหนดก่อนเริ่ม V1 test
พร้อมอนุมัติกำหนด policy ส่งงานข้ามสายแบบคุยกันแล้วAUD-POL-002APR-004ขอเปิดสูตรดอกเบี้ยใหม่Finance Policy · FIN-v0.0
ผู้ขอAlpha
ผู้อนุมัติLocked
กำหนดFuture
Lockedเกี่ยวกับสูตรการเงินจริงLockedAPR-001Approve
ผลลัพธ์เปิด temporary scope ให้ Staff Demo เฉพาะ TASK-002
EventApproval Decision Event
AuditAUD-APR-001
APR-002Need Info
ผลลัพธ์สร้างงานขอรูปเอกสารเพิ่มเติมก่อน Charlie ตรวจ
EventFollow-up Task
AuditAUD-APR-002
APR-004Blocked
ผลลัพธ์ไม่อนุมัติ เพราะเกี่ยวกับสูตรการเงินที่ยัง locked
EventBlocked Decision
AuditAUD-APR-LOCKED
Approval Detail
APR-002
มี task ผูกกับลูกค้าแล้ว
มี evidence metadata แล้ว
มี audit log จาก Charlie แล้ว
รูปบัตรยังไม่ชัด
ยังไม่มีรูปกิจการล่าสุด
ต้องยืนยันผู้รับผิดชอบก่อนปิดงาน
Staff Demo · วันนี้ 17:00
Staff Demo · ทันที
System · บันทึกทันที
Response Review
ส่งกลับมาตรวจแล้ว
เป็นรูปบัตรใหม่ตามคำขอของ Charlie
เชื่อมกับคุณอารี และ TASK-002
AI แนะนำได้ แต่ Charlie ต้องกดตัดสินใจเอง
AI Briefรูปใหม่ชัดขึ้นและผูกกับลูกค้าเดิมแล้ว แต่ควรให้ Charlie ยืนยัน identity ด้วยตนเอง
Event Timeline
ประวัติคำขอ APR-002
วันนี้ 09:12สร้างคำขอส่งเอกสารบัตรเข้าตรวจ
ผู้ทำStaff Demo
บทบาทField Staff
อุปกรณ์Mobile
อ้างอิงEVD-003
AuditAUD-003
วันนี้ 10:40ขอข้อมูลเพิ่มรูปบัตรยังไม่ชัด และต้องมีรูปกิจการล่าสุด
ผู้ทำCharlie
บทบาทApproval Control
อุปกรณ์PC
อ้างอิงAPR-002
AuditAUD-APR-002
วันนี้ 16:42ส่งกลับมาตรวจถ่ายรูปบัตรใหม่และผูกกลับคำขอเดิม
ผู้ทำStaff Demo
บทบาทField Staff
อุปกรณ์Mobile
อ้างอิงEVD-009
AuditAUD-APR-003
วันนี้ 16:48รอคนตรวจแจ้ง Charlie ให้ตรวจหลักฐานที่ส่งกลับ
ผู้ทำSystem
บทบาทWorkflow
อุปกรณ์System
อ้างอิงALT-APR-002
AuditAUD-APR-004
รอการตัดสินใจปิดคำขอตรวจผ่าน ไม่ผ่าน หรือขอเพิ่มอีกครั้ง
ผู้ทำCharlie
บทบาทApproval Control
อุปกรณ์PC
อ้างอิงPending
AuditPending
Audit Drilldown
AUD-APR-003
APR-002 อยู่สถานะ: ต้องการข้อมูลเพิ่ม
หลักฐานเดิม: EVD-003 รูปบัตรไม่ชัด
Charlie ยังไม่สามารถปิดคำขอได้
เพิ่มหลักฐานใหม่: EVD-009 รูปบัตรใหม่
APR-002 เปลี่ยนเป็น: ส่งกลับมาตรวจแล้ว
สร้างแจ้งเตือนให้ Charlie ตรวจซ้ำ
Close Confirmation
ยืนยันปิดคำขอตรวจเอกสารบัตรคุณอารี
ตรวจรูปใหม่แล้ว
หลักฐานผูกกับลูกค้าถูกต้อง
ไม่มีสูตรการเงินถูกเรียกใช้
Approval RequestAPR-002
ก่อนส่งกลับมาตรวจแล้ว
หลังClosed
EvidenceEVD-009
ก่อนรอตรวจ
หลังAccepted
TaskTASK-002
ก่อนรอหลักฐานเพิ่มเติม
หลังพร้อมดำเนินงานต่อ
Work AlertALT-APR-002
ก่อนเปิดอยู่
หลังResolved
Exception Reopen
ขอเปิดคำขอกลับมาตรวจใหม่
ระบุสาเหตุที่ต้องเปิดคำขอกลับมาตรวจใหม่
ใช้สิทธิ์ระดับผู้บริหารหรือ role ที่ policy กำหนด
บันทึกก่อน/หลังและ linked records ทุกครั้ง
Approval RequestAPR-002
ก่อนClosed
หลังReopened by Exception
EvidenceEVD-009
ก่อนAccepted
หลังReview Again
Work AlertALT-APR-003
ก่อนไม่มี
หลังเปิดแจ้งเตือนใหม่ให้ Charlie
V1 Readiness
Approval Center พร้อมทดสอบแค่ไหน
Queue, review, close, reopen, audit, and mobile request-more-info are ready as prototype flow
UI direction is ready, but real filtering, role scope, and backend enforcement still need implementation
Interest, wallet, float, profit, capital recovery, and accounting formulas stay locked
ReadyQueue visibility
เห็นคิวตามบทบาท สถานะ และ locked state
ReadyEvidence review
รองรับขอข้อมูลเพิ่ม ส่งหลักฐานกลับ และตรวจซ้ำ
ReadyAudit trail
มี timeline, drilldown, before/after และ final audit
ReadyException control
reopen ต้องมีเหตุผล สิทธิ์ และ audit ใหม่
NextBackend rules
ต้องผูกกับ permission, policy, database และ API จริง
LockedFinancial formulas
ยังไม่เปิดจนกว่า business rule พร้อม
จุดที่ต้องระวังก่อนใช้จริง
ต้องระวังไม่ให้ UI กดข้าม permission scope จริง
ต้องแยก prototype decision ออกจาก production decision event
ต้องทำ audit ให้ immutable เมื่อเริ่มใช้ข้อมูลจริง
ต้องกัน finance approval ไม่ให้เปิดสูตรโดยไม่มีเอกสาร READY
API Preview
เส้นทาง API สำหรับ Approval Center
/api/approvals
Read-onlyอ่านคิวคำขออนุมัติจาก mock data
/api/approvals/APR-002
Read-onlyอ่านรายละเอียดคำขอพร้อม context
/api/approvals/APR-002/timeline
Read-onlyอ่าน timeline ของคำขอ
/api/approvals/APR-002/audit/AUD-APR-003
Read-onlyอ่าน audit drilldown
/api/approvals/APR-002/decision
Locked 501บันทึก decision
/api/approvals/APR-002/response
Locked 501ส่งข้อมูลเพิ่มจากมือถือ
/api/approvals/APR-002/review-response
Locked 501ตรวจ response ที่ส่งกลับมา
/api/approvals/APR-002/close
Locked 501ปิดคำขอ
/api/approvals/APR-002/reopen
Locked 501เปิดคำขอกลับมาตรวจใหม่
GuardrailMutation routes จะยังไม่เขียนข้อมูลจริง จนกว่า auth, permission, database, และ audit writer พร้อม
API Review
ดูภาพรวม response แบบไม่ต้องอ่านโค้ด
คิว รายละเอียด timeline และ audit drilldown อ่านจาก mock ได้แล้ว
GET /api/approvalsทุก read route มีตัวอย่าง response เมื่อผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์
approval_access_denieddecision, response, review, close, reopen ยังไม่เขียนข้อมูลจริง
501อ่านคิวคำขอGET /api/approvals
mode, permissionPreview, summary, groups, requestsคืนเฉพาะคิวที่ผู้ใช้มี role + scope เห็นได้ใน production
ตัวอย่างการปฏิเสธGET /api/approvals/APR-002
approval_access_denied + requiredAction + auditRefแสดงเหตุผลว่าต้องมีสิทธิ์ detail:read หรือ audit:read
ป้องกัน write ก่อนพร้อมPOST /api/approvals/APR-002/decision
Locked 501ยังไม่ให้บันทึก decision จนกว่า auth, database และ audit writer พร้อม
Human DecisionAI สรุปและชี้ความเสี่ยงได้ แต่ผู้อนุมัติสุดท้ายต้องเป็นมนุษย์เสมอ
ลูกค้าที่ต้องดู
คุณมณีจ่ายตรง 6 งวด
ดีร้านแสงทองรอเอกสารเพิ่ม
ตรวจคุณอารีค้าง 2 วัน
เสี่ยงงานที่ต้องเคลียร์วันนี้
- ตรวจเอกสารร้านแสงทอง
- โทรตามคุณอารีก่อน 15:00
- เช็กหลักฐานสลิปคุณมณี
- ดู Audit Log การแก้เบอร์ลูกค้า
Task Management
จัดการงานวันนี้
วันนี้7
โทรยืนยันคุณมณี
เข้าพบร้านแสงทอง
อัปโหลดสลิปคุณมณี
ค้าง3
โทรคุณอารีครั้งที่ 2
ตรวจเอกสารร้านแสงทอง
ปิดงานเยี่ยมลูกค้า
รอตรวจ5
หลักฐานใหม่ 3 ไฟล์
เคสวงเงินสูง 1 เคส
แก้ผู้ดูแลลูกค้า 1 ราย
Assign งานตรวจเอกสารร้านแสงทอง
ผู้รับผิดชอบStaff Demo
กำหนดเสร็จวันนี้ 16:00
TASK-001ตรวจเอกสารร้านแสงทองRequest document
ลูกค้าร้านแสงทองStaff Demo / สายตะวันออก
รอตรวจวันนี้ 16:00สูง
Approvalไม่ต้องอนุมัติสร้างจากงานเอกสารค้าง
TASK-002โทรคุณอารีครั้งที่ 2Call customer
ลูกค้าคุณอารีStaff Demo / สายตะวันออก
ต้องตามวันนี้ 15:00สูง
Approvalตาม policy งานเสี่ยงโยนข้ามสายพร้อมเหตุผล
TASK-003เข้าพบร้านแสงทองVisit customer
ลูกค้าร้านแสงทองStaff Demo / สายตะวันออก
วันนี้วันนี้ 11:00ปกติ
Approvalไม่ต้องอนุมัติผูก GPS และ evidence เมื่อปิดงาน
Task Event Log
ประวัติงานล่าสุด
สร้างงานTASK-001 · เอกสารร้านแสงทองยังไม่ครบ
CharliePCโยนงานข้ามสายTASK-002 · Staff Demo อยู่ใกล้ลูกค้าและตกลงรับงานแล้ว
Manager DemoMobileรับงานTASK-002 · รับผิดชอบโทรติดตามก่อน 15:00
Staff DemoMobileเพิ่มหลักฐานTASK-003 · อัปโหลดรูปหน้าร้านและบันทึก GPS
Staff DemoMobileCross-Line Reassign
ส่งต่องานข้ามสาย
ตั้งค่าได้ว่าจะต้องขออนุมัติไหม เพื่อไม่ให้ขั้นตอนหน้างานช้าเกินไปงานโทรคุณอารีครั้งที่ 2
จากStaff A / สายเหนือ
ไปให้Staff Demo / สายตะวันออก
เหตุผลอยู่ใกล้ลูกค้ากว่า และปลายสายตกลงแล้ว
Approvalไม่ต้องขออนุมัติ
Auditบันทึกเหตุผล + ผู้ส่ง + ผู้รับ + เวลา
Audit Log
ตรวจสอบย้อนหลัง
09:45
บันทึกสถานะลูกค้าคุณมณี · โทรยืนยันคุณมณีรอดำเนินการ -> โทรแล้วรับ
10:12
แก้ผู้ดูแลลูกค้าร้านแสงทอง · ตรวจเอกสารร้านแสงทองStaff A -> Staff Demo
11:20
ตรวจเอกสารคุณอารี · โทรคุณอารีครั้งที่ 2เอกสารไม่ครบ -> รอเอกสารเพิ่ม
11:10
อัปโหลดหลักฐานร้านแสงทอง · เข้าพบร้านแสงทองเพิ่มรูปหน้าร้าน -> ผูกกับ TASK-003
10:05
โยนงานข้ามสายคุณอารี · โทรคุณอารีครั้งที่ 2Staff A -> Staff Demo
Evidence Center
ไฟล์และหลักฐาน
EVD-001รูปหน้าร้านBusiness photo
เชื่อมกับร้านแสงทองTASK-003 · เพิ่มหลักฐาน
อัปโหลดStaff Demoวันนี้ 11:10 · 420 KB
R2-readyVisit evidencecustomers/saengthong/tasks/TASK-003/front-shop.jpg
EVD-002สลิปชำระPayment slip
เชื่อมกับคุณมณีTASK-004 · อัปโหลดสลิป
อัปโหลดStaff Demoวันนี้ 09:42 · 310 KB
R2-readyPayment evidencecustomers/manee/payments/slip-0942.jpg
EVD-003เอกสารบัตรID document
เชื่อมกับคุณอารีTASK-002 · แนบเอกสารเพิ่ม
อัปโหลดManager Demoเมื่อวาน · 860 KB
R2-readyLegal evidencecustomers/aree/documents/id-card.jpg
Customer Profile
ร้านแสงทอง
081-xxx-4488
วันนี้ 11:10
บริษัทตัวอย่าง
ขอรูปเอกสารเพิ่มเติมก่อน 16:00
งานที่เกี่ยวข้องเปิดจากลูกค้าแล้วเห็นงานทันที
TASK-001ตรวจเอกสารร้านแสงทอง
รอตรวจStaff Demo · วันนี้ 16:00TASK-003เข้าพบร้านแสงทอง
วันนี้Staff Demo · วันนี้ 11:00หลักฐานที่เกี่ยวข้องไฟล์ผูกกับลูกค้าและงาน
EVD-001รูปหน้าร้าน
R2-readyTASK-003 · วันนี้ 11:10EVD-004รูปกิจการ
R2-readyTASK-003 · วันนี้ 11:12EVD-005เอกสารบัตร
R2-readyTASK-001 · เมื่อวานเพิ่มรูปกิจการ
Staff Demo อัปโหลดหลักฐานและผูกกับ TASK-003
เพิ่มรูปหน้าร้าน
Staff Demo อัปโหลดหลักฐานใหม่พร้อม GPS
แก้ผู้ดูแลลูกค้า
Manager Demo เปลี่ยนเป็น Staff Demo
สร้างลูกค้าใหม่
Lead ถูกแปลงเป็น Customer โดยเก็บประวัติต้นทางไว้
Organization
โครงสร้างและสิทธิ์
กำหนดทิศทาง ตรวจเงิน คุม collection และ approval
ดูแล 3 บริษัท และย้ายบริษัทข้ามสายได้
มี Manager 1 คน Marketing 2 คน Staff 4 คน
คุณกิตบริษัทตัวอย่าง
ManagerMarketing
ใช้งานStaff Demoบริษัทตัวอย่าง
Staff
ภาคสนามArea Lead3 บริษัท
Area SupervisorManager
หลายบทบาทคนหนึ่งมีหลาย role ได้
บริษัทและพนักงานย้ายสายได้โดยประวัติไม่หาย
สิทธิ์ต้องตั้งค่าได้ ไม่ hardcode
Policy Center
กฎที่ตั้งค่าได้
สร้างงานตามซ้ำและแจ้งเตือน
Bravo · V1กำหนดว่าข้ามสายต้องขออนุมัติไหม
Manager · V1กำหนดหลักฐานตามประเภทงาน
Charlie · V1กำหนด role + scope
Delta · V1สร้าง alert จาก task, evidence, status
Bravo · V1ห้ามคำนวณเงินจริงจนกว่า rule พร้อม
Alpha · Futureสร้างงานตามซ้ำ
ใช้ใน V1ไม่ต้องอนุมัติ
ตั้งค่าได้บีบอัดก่อนเก็บ
ใช้ใน V1ขอผ่าน Manager ถ้าเสี่ยง
ตั้งค่าได้รอ Delta ยืนยัน
Draftยังไม่เปิดสูตร
Lockedสร้างงานตามซ้ำให้ Staff และแจ้ง Manager
ให้ผู้รับเห็นข้อมูลลูกค้าเฉพาะงานที่ได้รับ
รูปถูกผูกกับ customer, task และ event
ส่งให้ Manager หรือ Area Supervisor ตาม scope
Task SLAเปลี่ยน SLA ที่กระทบงานทีม ต้องให้ Bravo ตรวจ
DraftBravo / Manager
ApproveBravo
PublishDelta
Reassignข้ามสายหรือเปิด temporary scope ต้องมีผู้ดูแลสายรับทราบ
DraftManager / Area Supervisor
ApproveArea Supervisor
PublishDelta
Evidenceหลักฐานที่เกี่ยวกับเอกสารสำคัญต้องตรวจโดย Charlie
DraftCharlie
ApproveCharlie
PublishDelta
Permissionเปลี่ยน role/scope ต้อง audit ทุกครั้ง
DraftDelta
ApproveDelta
PublishDelta
Financeยัง publish ไม่ได้จนกว่า financial rules พร้อม
DraftAlpha
ApproveAlpha + Delta
PublishLocked
ลด alert งานตามซ้ำ แต่เสี่ยงตามช้าขึ้น
Policy Version + Audit Logสร้าง temporary scope ให้ผู้รับงาน
Task Event + Scope Grant + Auditกระทบการเงินจริง
BlockedSLA-v1.0โทรไม่รับ 2 ครั้งTask SLA
เริ่มใช้2026-07-01
สิ้นสุดปัจจุบัน
PublishDelta
AuditAUD-POL-001
REASSIGN-v1.0ส่งงานข้ามสายแบบคุยกันแล้วReassign
เริ่มใช้2026-07-01
สิ้นสุดปัจจุบัน
PublishDelta
AuditAUD-POL-002
EVD-v1.0รูปกิจการต้องผูกกับงานEvidence
เริ่มใช้2026-07-01
สิ้นสุดปัจจุบัน
PublishCharlie
AuditAUD-POL-003
PERM-v0.2Staff ส่งข้ามสายแบบเสี่ยงต้องขออนุมัติPermission
เริ่มใช้Draft
สิ้นสุดยังไม่ publish
Publishรอ Delta
AuditDraft
FIN-v0.0สูตรดอกเบี้ย / Wallet / Float / ProfitFinance
เริ่มใช้Locked
สิ้นสุดFuture
PublishLocked
AuditLocked
TEST-SLA-001โทรไม่รับ 2 ครั้ง
InputTASK-002 · โทรไม่รับครบ 2 ครั้ง · ลูกค้า คุณอารี
Outputสร้างงานตามซ้ำ + Work Alert ให้ Manager + Audit Log
ImpactBravo เห็นงานติดตามก่อนหลุด SLA
PassTEST-REASSIGN-001ส่งงานข้ามสายแบบคุยกันแล้ว
InputStaff Demo รับงานจาก Staff A พร้อมเหตุผล
Outputสร้าง Temporary Scope + Task Event + Audit Log
Impactผู้รับเห็นข้อมูลลูกค้าเฉพาะงานที่ได้รับ
PassTEST-EVD-001รูปกิจการต้องผูกกับงาน
Inputอัปโหลดรูปหน้าร้านจากมือถือใน TASK-003
Outputผูก Evidence กับ Customer + Task + Task Event
ImpactCharlie เห็นหลักฐานรอตรวจโดยไม่ต้องหาไฟล์เอง
PassTEST-FIN-001เปิดสูตรดอกเบี้ยใหม่
Inputมี payment status จากมือถือ
OutputBlocked ไม่สร้าง financial calculation
Impactกันสูตรการเงินทำงานก่อน Business Rule READY
BlockedLocked Rulesยังไม่เปิดจนกว่า Business Rule และสูตรการเงินพร้อม
Financial EngineWalletFloatProfitCapital RecoveryAccounting FormulaCommission FormulaInterest Formula
Policy Review
ดูสถานะ Policy ก่อนเปิด Publish
list, detail, versions, test cases, preview และ timeline อ่านจาก mock ได้แล้ว
GET /api/policiesdraft, review, approve, publish, archive และ write test case ยังไม่เขียนข้อมูลจริง
Locked 501เห็น Effective Date และประวัติ version ก่อนเปิด publish จริง
SLA-v1.0 · Effective Date 2026-07-01เห็น draft, approve, publish owner ของแต่ละ policy group
Draft by Bravo · Publish by Deltaแสดงผลกระทบก่อน publish โดยไม่เปลี่ยนข้อมูลจริง
creates task / alert / auditสูตรการเงินแสดงเป็นสถานะ locked เท่านั้น ไม่คำนวณเงินจริง
financeFormulaLocked: trueดู policy groups
กรองด้วย status, owner, group และ locked statepolicy:list:read + policyGroupsดู policy detail
แสดง settings, rule effects, approval matrix และ current versionpolicy:detail:readดู version และ Effective Date
published versions immutable และ query by effective date ได้policy:versions:readดูผลกระทบก่อน publish
แสดง task, alert, scope, audit impact โดยไม่ mutate จริงpolicy:preview:readป้องกัน publish ก่อนพร้อม
publish, approve, draft และ archive ยัง locked 501Locked 501GuardrailPublish mutation ยังล็อก 501, financeFormulaLocked ต้องชัด และ AI ห้าม publish / approve / override policy
Policy Simulator
ทดลอง Policy โดยไม่เปลี่ยนข้อมูลจริง
เลือก Policy
Draftถ้าลูกค้าขอเปิดใช้วงเงิน ระบบควรเดินงานอย่างไร
Draft onlyบัญชีต้องโทรยืนยันกับลูกค้าก่อนเปิดยอดทุกครั้ง เพื่อยืนยันความประสงค์จริง
ผลจำลองWorkflow เดินต่อไปยัง human approval หรือ verification ตาม matrixpolicy_simulated_approve + no mutation
ตรวจ PolicyBusiness Owner
อ่าน version, effective date, owner และ finance locked status
ยืนยันว่า policy นี้จำลองได้ApproveHuman Reviewer
กด approve ใน simulation เพื่อดูเส้นทางถัดไป
สร้าง preview ของ workflow outcome เท่านั้นAudit PreviewSystem
แสดง event ที่ควรถูกบันทึกถ้าเป็น production
ไม่เขียน audit จริงและไม่ publish policyImpact Preview
ดูผลกระทบก่อน Publish
Drawdown PolicyDrawdown Policy กระทบ workflow เปิดใช้วงเงินและการยืนยันจากบัญชี
financeFormulaLocked: trueยังไม่ publish จนกว่า approval matrix และ evidence rule พร้อม
เปิดใช้วงเงิน, verification, accounting confirmation
ใช้กับหน่วยธุรกิจที่เปิด drawdown ใน V1
ผู้บริหาร, บัญชี, approval control และ manager
template ที่ต้องอ่าน policy version เดียวกัน
จำนวน template ที่ต้องอ่าน policy version นี้ก่อน production publish
Explainable Policy
Policy ต้องบอกเหตุผลทางธุรกิจ
Drawdown PolicyAccounting VerificationBusiness Purpose
ยืนยันกับลูกค้าว่าการเปิดใช้วงเงินเป็นความประสงค์ของลูกค้าจริง
Whyลดความเสี่ยงเปิดยอดผิดคน ผิดเจตนา หรือถูกกดดันจากคนอื่น
Whatสร้างงานให้บัญชีโทรยืนยันก่อน workflow เดินต่อ
OwnerAlpha / Accounting
AI BoundaryAI สรุปคำถามและความเสี่ยงได้ แต่ห้ามยืนยันแทนบัญชี
Collection PolicyLock CreditBusiness Purpose
ป้องกันการเปิดใช้วงเงินเพิ่มเติมเมื่อเข้าเกณฑ์ความเสี่ยง
Whyกันความเสียหายเพิ่มก่อน Bravo หรือ Manager ตรวจสถานการณ์จริง
Whatแสดงสถานะ lock และสร้าง review task โดยไม่คำนวณสูตรการเงินจริง
OwnerBravo / Manager
AI BoundaryAI เตือนและอธิบายเหตุผลได้ แต่ห้าม lock หรือ unlock แทนคน
Reassign PolicyCross-line Temporary ScopeBusiness Purpose
ให้คนที่ใกล้หรือชำนาญกว่าช่วยงานได้ โดยข้อมูลลูกค้ายังมีขอบเขต
Whyหน้างานต้องเร็ว แต่ Customer Data เป็นทรัพย์สินบริษัทและต้อง audit ได้
Whatจำลอง temporary scope, task event และ revocation หลังจบงาน
OwnerArea Supervisor / Manager
AI BoundaryAI แนะนำผู้ช่วยที่เหมาะได้ แต่ห้าม grant scope เอง
FinanceFinance Formula LockedBusiness Purpose
กันไม่ให้ระบบเดาสูตรการเงินก่อน Business Rule พร้อม
Whyสูตรผิดเพียงจุดเดียวอาจทำให้บัญชี กำไร และเงินสดผิดทั้งระบบ
Whatแสดง locked metadata และปิด publish mutation ด้วย Locked 501
OwnerAlpha / Delta
AI BoundaryAI อธิบายผลกระทบได้ แต่ห้ามคำนวณหรือ publish สูตร
Founder Notes
เหตุผลของ Policy จากมุมเจ้าของธุรกิจ
Alpha / CharlieDrawdown Confirmation
Founder Noteบัญชีต้องโทรก่อนเปิดยอดทุกครั้ง เพราะเงินต้องออกจากความประสงค์ของลูกค้าจริง
Whyยืนยันเจตนาลูกค้าและทำให้ธุรกรรมมีร่องรอยก่อนเปิดใช้วงเงินจริง
Risk Preventedลูกค้าปฏิเสธภายหลัง เปิดยอดผิดคน หรือเงินออกโดยไม่มีการยืนยัน
Bravo / Area SupervisorCross-line Temporary Scope
Founder Noteบางครั้งคนต่างสายช่วยงานได้ดีกว่า เพราะอยู่ใกล้กว่า คุยกันแล้ว หรือชำนาญกว่า
Whyให้หน้างานเคลื่อนไหวเร็วโดยยังควบคุมข้อมูลลูกค้าและ audit ได้
Risk Preventedงานติดตามช้า ข้อมูลลูกค้าถูกเปิดกว้างเกินไป หรือไม่มีหลักฐานว่าใครรับงาน
Bravo / ManagerLock Credit
Founder Noteเมื่อลูกค้าเริ่มมีสัญญาณเสี่ยง ต้องหยุดการเปิดใช้วงเงินเพิ่มก่อนให้คนตรวจ
Whyหยุดความเสียหายเพิ่มระหว่างรอการติดตามหรือ review จากผู้รับผิดชอบ
Risk Preventedปล่อยเงินเพิ่มให้ลูกค้าที่กำลังเสี่ยงเสีย หรือแก้ปัญหาช้าเกินไป
CharlieEvidence Requirement
Founder Noteหลักฐานต้องผูกกับงานและลูกค้า เพราะทีมไม่ควรต้องจำเองว่าไฟล์ไหนเกี่ยวกับอะไร
Whyทำให้การตรวจเอกสารและการย้อนดูเหตุการณ์ทำได้จากข้อมูลชุดเดียวกัน
Risk Preventedหาเอกสารไม่เจอ ตรวจผิดเคส หรือ audit ไม่ครบเมื่อเกิดปัญหา
Alpha / DeltaFinance Formula Locked
Founder Noteสูตรการเงินห้ามเดา เพราะถ้าผิด ระบบจะทำให้ตัวเลขทั้งองค์กรผิดตาม
Whyรอ Business Rule ที่พร้อมจริงก่อนเปิด logic การเงินจริง
Risk Preventedกำไรผิด wallet ผิด float ผิด บัญชีผิด หรือผู้บริหารตัดสินใจจากตัวเลขผิด
Founder Principles Mapping
Policy นี้ยืนอยู่บนหลักข้อไหน
Alpha / CharlieDrawdown Confirmation
Business Meaningเงินต้องออกจากความประสงค์จริงของลูกค้าและมีคนยืนยันก่อนเปิดยอด
Why It Mattersกันเงินรั่ว กันลูกค้าปฏิเสธภายหลัง และทำให้ธุรกรรมตรวจย้อนหลังได้
Bravo / Area SupervisorCross-line Temporary Scope
Business Meaningช่วยให้ทีมต่างสายช่วยงานได้เร็ว โดยสิทธิ์ข้อมูลยังมีเจ้าของและมีขอบเขต
Why It Mattersงานหน้างานไม่สะดุด แต่ข้อมูลลูกค้าไม่ถูกเปิดกว้างโดยไม่มีเหตุผล
Bravo / ManagerLock Credit
Business Meaningเมื่อเจอสัญญาณเสี่ยง ระบบต้องหยุดเพิ่มความเสียหายและส่งให้คนตรวจ
Why It Mattersป้องกันการปล่อยเพิ่มให้ลูกค้าเสี่ยง และไม่ให้ระบบตัดสินใจแทนคน
CharlieEvidence Requirement
Business Meaningเริ่มจากงานจริงและหลักฐานจริง แล้วให้ระบบจำแทนคน
Why It Mattersลดการหาเอกสารไม่เจอ ลดการจำผิด และช่วยตรวจย้อนหลังเมื่อเกิดปัญหา
Alpha / DeltaFinance Formula Locked
Business Meaningสูตรการเงินต้องมาจาก rule ที่ยืนยันแล้ว ไม่ใช่ค่าที่เดาใน prototype
Why It Mattersกันตัวเลขบัญชี กำไร wallet float และ cashflow ผิดทั้งระบบ
Policy Status Dashboard
สุขภาพ Policy แบบอ่านเร็ว
รอ Business Owner เติม rule หรือ evidence
รอตรวจผลกระทบและ approval matrix
พร้อม review รอบสุดท้าย แต่ยังไม่ publish
ใช้ใน prototype แบบ mock-read-only
เก็บประวัติไว้ ไม่แก้ย้อนหลัง
Policy HealthWatch
foundation พร้อมแล้ว แต่ publish mutation ยังล็อก
ทำ dashboard review ก่อนเปิด write route จริงPublish ReadinessNot Ready
ยังไม่มี real auth, audit writer, database write และ approval production
คง Locked 501 สำหรับ publish / approve / archiveFinance LockedLocked
finance, wallet, float, profit, accounting, interest, commission ยังห้ามเปิดสูตร
รอ Alpha / Delta ยืนยัน Business RuleBusiness ClarityHealthy
มี explainable policy, founder notes และ principle mapping แล้ว
ให้ Business Owner อ่านตรวจความหมายV1 Ruleกฎงาน, สิทธิ์, evidence, alert และ SLA ตั้งค่าได้ก่อน ส่วนสูตรการเงินยัง locked จนกว่า Business Rule พร้อม